Zahlung & Versand

Wir bieten folgende Arten zum Bezahlen an:

Barzahlung bei Abholung
Die Ware kann auch direkt bei uns abgeholt und bar bezahlt werden. Sie erhalten nach der Bestellung eine Bestätigung, sobald die Ware abholbereit ist. Die Ware wird dann 3 Tage lang für Sie reserviert. Beim Abholen und Bezahlen der Ware wird Ihnen auch die Rechnung übergeben. Wird die Ware direkt bei uns im Geschäft bezahlt, erhalten Sie einen Kassabeleg (scontrino fiscale). Im Falle einer Rücksendung oder Rückgabe der Ware kann der Betrag AUS GESETZLICHEN GRÜNDEN NICHT RÜCKERSTATTET WERDEN. Sie erhalten in diesem Fall einen Gutschein.

Paypal/Kreditkarte
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail. In dieser E-Mail finden Sie Ihre Bestellnummer, die bestellten Artikel, die Rechnungssumme, Bezahlungsbestätigung und Ihre Vertragsunterlagen.

Vorkasse / Überweisung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail. In dieser E-Mail finden Sie Ihre Bestellnummer, die bestellten Artikel, die Rechnungssumme, unsere Bankverbindung und Ihre Vertragsunterlagen. Sie überweisen uns den Rechnungsbetrag in der Regel innerhalb von 7 Arbeitstagen auf u.a. Konto. Nach Ablauf dieser Frist ohne Zahlungseingang, wird die Bestellung automatisch annulliert. Vermerken Sie bei Ihrer Überweisung bitte unbedingt Ihre Bestellnummer!
Verwenden Sie bitte folgende Kontoverbindung:
Raiffeisenkasse Untervinschgau
IBAN:  IT 25 X 08157 58630 000300290530
BIC:    RZSBIT21222
Nach Eingang des Geldes wird die von Ihnen bestellte Ware in der Regel innerhalb von 24 Stunden an den Paketdienstleister übergeben und in der Folge an Sie ausgeliefert.

Kreditkarte
Sie können mit Ihrer Kreditkarte sicher bei uns bezahlen. Die Kreditkartenzahlung erfolgt über eine gesicherte Seite (in Zusammenarbeit mit PayPal). PayPal PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre Einkäufe einfach und schnell bezahlen können.Ihre Vorteile: Einfach: Sie zahlen unkompliziert mit nur wenigen Klicks. Schnell: Der Verkäufer erhält sein Geld unmittelbar nachdem Sie Ihre Zahlung bestätigt haben. Sicher: Ihre Bankverbindung und Ihre Kreditkartendaten werden nicht weitergegeben. Ihre Sicherheit: PayPal schützt Ihre Kreditkarteninformationen mit branchenweit führenden Sicherheits- und Betrugspräventionssystemen. Bei Verwendung von PayPal werden dem Händler Ihre Finanzinformationen nicht mitgeteilt.
Unsere PayPal-Adresse lautet: paypal@kerzenstibele.it

Versandinformationen & Lieferbedingungen

Logistikpartner
Wir liefern mit unseren verschiedenen Logistikpartner wie X4U direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Unsere Logistikpartner arbeiten manchmal lokal auch mit externen Spediteuren zusammen. Liefergebiet Wir liefern zurzeit in folgende Länder: Italien, Deutschland und Österreich. Bestellungen können natürlich aus jedem Land der Welt aufgegeben werden, wobei in diesem Fall Anlieferung und anfallende Versandkosten einzeln geprüft werden müssen.

Lieferung
Die georderte Ware wird nach Erhalt der Zahlung normalerweise innerhalb von 5-7 Werktagen dem Empfänger zugestellt. Unsere Versandpartner sind weltweit führende Logistik-Unternehmen. Samstagnachmittag, Sonntag, an Feiertagen, Weihnachten und Sylvester erfolgt grundsätzlich keine Auslieferung. Bei Lieferverzögerungen oder Lieferschwierigkeiten werden wir Sie umgehend informieren. Liefervorbehalt Wir sind im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Ware, nicht zur Lieferung verpflichtet. Wir werden Ihnen dies schnellstmöglich mitteilen und von Ihnen bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.

Bei Sonderaktionen können wir nur liefern, solange der Vorrat reicht. Wir sind grundsätzlich zu Teillieferungen berechtigt.

Unvollständige / fehlerhafte Lieferung Sollten Sie feststellen, dass Ihre bestellte Ware unvollständig ist oder dass Sie einen anderen Artikel bestellt haben, melden Sie sich bitte sofort telefonisch unter der Telefonnummer: +39 333 9975064 oder per E-Mail an: info@kerzenstibele.it – Bitte benachrichtigen Sie uns, damit wir eine fehlerhafte Lieferung durch unseren Logistikpartner abholen lassen können. Falls Sie das Paket selbst retournieren möchten, so senden Sie uns das Paket als Standard-Postpaket zurück. Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Sie ein unbeschädigtes Paket vom Spediteur entgegennehmen. Falls Sie ein nur leicht beschädigtes Paket entgegennehmen wollen, bitten wir Sie den Vermerk „mit Vorbehalt“ auf den Annahmeschein zu schreiben. Ohne diesen Vermerk gilt die Annahme eines geöffneten oder beschädigten Paketes stillschweigend als ordnungsgemäße Lieferung.

Auftragsannahme
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Bestellannahme unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Berechnet werden jene Preise, welche am Tage der Bestellung gültig waren.

Versandkosten Italien: Versandgebühren innerhalb Italien 9,90€, ab einem Bestellwert von 99€ liefern wir frei Haus.

Versandkosten Deutschland: Versandgebühren innerhalb Deutschland 13,90 €, ab einem Bestellwert von 120€ liefern wir frei Haus.

Versandkosten Österreich: Versandgebühren innerhalb Österreich 13,90€, ab einem Bestellwert von 120€ liefern wir frei Haus.